現在的傳統線上零售巨頭在進行新業態物種的開發，但是開實體店的成本相當高昂，并且還有進行選址，還有十分復雜的經營體系，對供應鏈的要求很高，在成本的控制和消費者體驗方面都是有很多需要解決的問題。
現在整個零售業渠道正在改變，對于傳統零售的認知和能力方面都是有很大的挑戰。并且現在零售業面臨者供應鏈管理、商業模式的創新和物流成本越來越高的問題。
從認知這個方面來看，以前的零售業是注重人找貨的邏輯；但是現在需要以消費者為中心，從全渠道出發提升各種管理的效率，改變營銷的思慮。這就說明團隊人員的思維和能力方面都要進行改變。
從能力這個方面來看，改革的速度依舊十分緩慢。傳統零售業在技術的創新和用戶運營方面依舊是舉步維艱，只有少數有實力的傳統商家能夠順利的進行改革，絕大多傳統商家依舊手足無措。
現在百強零售企業中，電商平臺的比例已經超過了一般。不過現在這條道路很難走，因為瓶頸已經到來，所以實體零售是現在最好的一個選擇。現在實體零售的特點就是效率，現在很多新興起的企業開始從更多細分的場景入手，找最能觸及到消費者的方式。主要的模式有無人便利店，無人超市和自動售貨機，而之前備受關注的無人貨架已經涼了。
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